Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas teenuse Kuulen haldaja („meie“, „meid“) kogub, kasutab, säilitab ja jagab isikuandmeid, kui kasutate meie veebilehte, brauserilaiendusi või seotud teenuseid (edaspidi „Teenus“).
1. Vastutav töötleja ja kontakt
Vastutav töötleja: teenuse Kuulen haldaja.
Privaatsusküsimused: info@kuulen.ee
Veebileht: https://kuulen.ee
Kanooniline aadress: https://kuulen.ee/privacy
2. Mis on Teenus
Kuulen on tehisintellektil põhinev eestikeelse heli ja video transkribeerimise teenus (sh kõnelejate märgistamine, teksti normaliseerimine, subtiitrid ja tõlked, kui need on saadaval). Brauserilaiendused (Edge / Chrome) võimaldavad heli üles laadida või salvestada, luua transkriptsiooni külgpaneelil ning hallata hiljutisi projekte kohalikult. Lühikesed tasuta transkriptsioonid võivad olla saadaval ilma kontota; pikemad failid ja lisafunktsioonid võivad nõuda registreerimist ja krediite veebilehel.
3. Milliseid andmeid me kogume
- Kontoandmed — e-posti aadress, kuvatav nimi, profiilipilt (nt Google’iga sisselogimisel), autentimistunnused.
- Sisuandmed — heli-/videofailid, transkriptsioonid, normaliseeritud tekst, subtiitrid, tõlked ja projektide metaandmed.
- Makse- ja krediidiandmed — krediidijääk, ostude kokkuvõtted; makseid töötlevad teenusepakkujad (nt Stripe).
- Tehnilised ja kasutusandmed — IP-aadress, seadme/brauseri tüüp, laienduse versioon, logid, vead, küpsised, analüütika tunnused (nt Google Analytics).
- Suhtlus — kasutajatoele saadetud sõnumid.
- Brauseri load — kohalik salvestusruum (projektid), mikrofon (salvestamine), külgpaneel — ainult Teenuse osutamiseks.
Külalisrežiim: lühikesi faile võidakse töödelda ilma kontota; andmeid võidakse ajutiselt töödelda serverites ja/või säilitada kohalikult seadmes.
4. Eesmärgid ja õiguslikud alused
- Teenuse osutamine — failide töötlemine, transkribeerimine, tulemused, konto ja krediidid.
- Turvalisus ja kuritarvituste ennetamine — õigustatud huvi ja/või juriidilised kohustused.
- Analüütika ja toote arendamine — õigustatud huvi; nõusolek, kui see on nõutav.
- Maksed ja raamatupidamine — lepingu täitmine ja juriidilised kohustused.
- Suhtlus — päringutele vastamine ja oluline teave teenuse kohta.
5. Volitatud töötlejad ja kolmandad isikud
- Google Firebase / Google Cloud — autentimine, andmebaas, failide hoidmine, pilvefunktsioonid, analüütika.
- Google — Google’iga sisselogimine, kõnetuvastuse/tehisintellekti komponendid (nt Gemini), analüütika.
- Makseteenuse pakkujad (nt Stripe) — krediitide ostmine.
- Tehisintellekti / kõnetuvastuse taristu — kõnetuvastus päringu täitmiseks vajalikus ulatuses.
Me ei müü isikuandmeid turunduse eesmärgil.
6. Brauserilaiendused (Edge / Chrome)
- Laiendus töötab külgpaneelil ja saadab heli transkribeerimiseks meie serverisse.
- See võib küsida juurdepääsu mikrofonile ja salvestusruumile kohalike projektide jaoks.
- Projekte võidakse säilitada kohalikult; laienduse eemaldamine kustutab tavaliselt kohalikud andmed.
7. Säilitamisaeg
- Projektid veebilehel — tavaliselt piiratud aja jooksul (nt u 30 päeva), seejärel võidakse need automaatselt kustutada; laadige tulemused alla.
- Projektid laienduses — kuni kustutamise või laienduse eemaldamiseni.
- Kontoandmed, logid, maksed — vastavalt õiguslikele ja tegevuslikele vajadustele.
8. Küpsised
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid seansi, turvalisuse, sisselogimise ja analüütika jaoks. Saate küpsiseid brauseris piirata; mõned funktsioonid ei pruugi siis töötada.
9. Teie õigused – IKÜM (GDPR)
Kui asute EMPs/ELis, võib teil olla õigus andmetega tutvuda, nõuda nende parandamist, kustutamist ja töötlemise piiramist, andmeid üle kanda, esitada vastuväiteid, võtta nõusolek tagasi ning esitada kaebus järelevalveasutusele (Eestis: Andmekaitse Inspektsioon).
Õiguste kasutamiseks kirjutage: info@kuulen.ee.
10. Laste privaatsus
Teenus ei ole mõeldud alla 16-aastastele lastele (või muust kohaldatavast vanusepiirist noorematele). Me ei kogu teadlikult laste andmeid.
11. Turvalisus
Rakendame korralduslikke ja tehnilisi meetmeid (juurdepääsukontroll, HTTPS, pilveteenuste head tavad). Ükski meetod ei ole 100% turvaline.
12. Muudatused
Võime seda poliitikat uuendada. Uus versioon avaldatakse sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga.
13. Kontakt
Privaatsusküsimused: info@kuulen.ee · https://kuulen.ee
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how the operator of Kuulen (“we”, “us”, “our”) collects, uses, stores, and shares personal data when you use our website, browser extensions, or related services (the “Service”).
1. Data controller and contact
Controller: the operator of the Kuulen service.
Privacy requests: info@kuulen.ee
Website: https://kuulen.ee
Canonical URL: https://kuulen.ee/privacy
2. What the Service does
Kuulen provides AI-powered Estonian speech-to-text transcription of audio and video. Browser extensions (Edge / Chrome) let you upload or record audio, generate a transcript in the side panel, and manage recent projects locally.
3. Data we collect
- Account data — email, display name, profile photo, authentication identifiers.
- Content data — audio/video, transcripts, normalized text, subtitles, translations, project metadata.
- Payment and credit data — credit balance and purchase summaries via payment providers (e.g. Stripe).
- Technical and usage data — IP, device/browser, extension version, logs, cookies, analytics (e.g. Google Analytics).
- Communications — support messages.
- Browser permissions — local storage, microphone, side panel — only to provide Service features.
4–13. Summary
We process data to provide transcription, secure the Service, improve the product, process payments, and respond to support. We use trusted processors (Google Cloud/Firebase, AI/STT providers, Stripe). We do not sell personal data for marketing. You may have GDPR rights; contact info@kuulen.ee. Full detail mirrors the Estonian section above.